Добрый день!
Развернули ваш демо-стенд на своих серверах. Не удается подключиться к своей БД Posgresql через JDBC link.
Шаблон для подключения:
jdbc:postgresql://“хост”:“порт”/“название бд”
При проверке соединения пишет:
Service error
При попытке загрузить данные в куб:
nested exception is com.zaxxer.hikari.pool.HikariPool$PoolInitializationException: Failed to initialize pool: The connection attempt failed.
Ссылка рабочая, подключались в других продуктах по ней. Данные для авторизации тоже корректные. Подскажите, в чем может быть проблема?
Добрый день.
Для анализа ошибки, пришлите скриншот заполненной страницы создания источника.
На первый взгляд ошибки в заполнении нет.
Пришлите ошибку при проверке соединения из консоли разработчика (необходимо открыть консоль разработчика клавишей f12 и перейти во вкладку “network”, после чего ввести пароль и нажать “проверить соединение”).
Так же дополнительно потребуется cURL ошибки (необходимо нажать правой клавишей по строке с ошибкой и выбрать Копировать-> Копировать cURL (bash)).
Ошибка из консоли:
POST https://bi8.trial.luxmsbi.ru/api/datagate/contest 500 (Internal Server Error)
**cURL ошибки: **
curl ‘https://bi8.trial.luxmsbi.ru/api/datagate/contest’
-H ‘Accept: /’
-H ‘Accept-Language: ru,en;q=0.9,en-GB;q=0.8,en-US;q=0.7’
-H ‘Connection: keep-alive’
-H ‘Content-Type: application/json’
-H ‘Cookie: LuxmsBI-User-Session=5c91b0bf-48ee-4d77-8bc7-716b5c176669’
-H ‘Origin: https://bi8.trial.luxmsbi.ru’
-H ‘Referer: https://bi8.trial.luxmsbi.ru/admin.html’
-H ‘Sec-Fetch-Dest: empty’
-H ‘Sec-Fetch-Mode: cors’
-H ‘Sec-Fetch-Site: same-origin’
-H ‘User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/101.0.4951.54 Safari/537.36 Edg/101.0.1210.39’
-H ‘sec-ch-ua: " Not A;Brand";v=“99”, “Chromium”;v=“101”, “Microsoft Edge”;v=“101”’
-H ‘sec-ch-ua-mobile: ?0’
-H ‘sec-ch-ua-platform: “Windows”’
–data-raw ‘{“url”:“jdbc:postgresql://10.76.17.57:5433/postgres”,“user”:“testuser”,“pass”:“”}’
–compressed
Пароль от testuser был намеренно удален, если что.
К сожалению, в хроме у меня недоступна возможность копирования curl, либо я не нашел где ее включить. Пришлось через Microsoft Edge заходить.
Информация об ошибке доступна при переходе во вкладку “preview”:
{“key”:“INVALID_SESSION”,“type”:“ERR”,“message”:“Невозможно аутентифицировать пользователя”}
Проверьте корректность логина/пароля, так же на всякий случай, стоит проверить права для пользователя testuser.
Проверил. Данные учетной записи корректны.
Зашел через PgAdmin + проверил это соединение на другом BI инструменте. Все корректно работает.
Права юзера админовские.
Ошибка была связана с тем, что при настройке источника данных был указан ваш внутренний ip-адрес, в то время как стенд развернут в нашей сети.
